Geçtigimiz günlerde, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Online Şikayet Yönetim Sistemini, test aşamasında olduğunu da belirterek devreye aldı. Sistemi denemek istedim ve hemen kayıt olup, zaten canımı sıkan bir konuda şikayet yazdım.
Şikayetimin konusu, Türkiye’deki önde gelen internet erişim sağlayıcısı TTNet adlı firmanın “Yalın Internet” tarifesi için belirlediği fiyat ve ek ücretler hakkında idi.